生活保障中心：让执行力温暖职工心田-88体育app官网下载

为进一步提高后勤服务质量，近期，生活保障中心以公司“七查七看”提升执行力专项工作为抓手，将职工满意度作为检验工作成效的唯一标准，在餐品质量提升、住宿环境改善、厂区绿化优化等方面下功夫，让职工幸福感更足。

“现在在现场也能喝到可口的汤了，幸福！”走进蒲洁能化公司生产一线，职工们纷纷为近日生活保障中心在送餐服务提升方面所做的工作竖起了大拇指。

如何保障职工吃得舒心、放心？“七查七看”提升执行力专项工作开展以来，该中心将提升员工餐品质量，提高服务标准纳入“七查七看”清单中，中心管理人员牵头深入一线，开始了每周至少一次的现场用餐体验，在现场用餐过程中与职工面对面沟通，听取意见和建议，感受送餐质量。在了解到职工现场用餐时的汤品需求后，生活保障中心立即制定工作方案，购买保温桶、一次性汤品小餐盒等，让职工在一星期内喝到了可口的汤品。“职工菜品种类单一。”在第三季度伙食监督小组（扩大）会议上，有职工代表提出了相关要求。该中心迅速行动，打破餐厅做什么职工吃什么思维，筹划推出百种菜谱，让职工动动手指便可根据自身需求定制美食，让职工想吃什么，餐厅做什么的愿望照进现实。

吃的问题解决了，该中心又将注意力转移到提高职工住宿条件上来。通过实地走访、谈心谈话等方式，了解到职工宿舍维修质量监管机制不健全。该中心立即创新报修维修渠道，开启二维码报修服务。职工一旦有报修需求，即可通过扫描二维码填写相关信息，该中心根据信息内容安排维修队伍前去修理，实现了足不出户便可完成故障报修的目的。不仅如此，该中心还开启了电话回访服务，对完成维修的服务质量、服务态度、服务标准等进行调查，切实提升职工的幸福感、归属感。公司绿化带绿篱修剪不美观怎么办？生活保障中心指定专人列标准、排计划，并全程跟踪整改，中心负责人不定期检查核实，绿篱面貌焕然一新，蒲洁能化厂区、行政区换新颜。

服务质量不断提升，服务过程更有温度，职工更加放心安心舒心，护航公司高质量发展的工作热情更加足了。（赵雪萍 张俊 王超杰）